Optimalisasi Sistem Penagihan Air untuk Pelanggan Menunggak di PDAM Tirta Daroy Kota Banda Aceh
DOI:
https://doi.org/10.59966/ekalaya.v1i4.1104Keywords:
Water Billing, Receivables, ArrearsAbstract
Many people already use PDAM Tirta Daroy water and many customers are often in arrears in payments due to the postpaid nature of the water payments. Some customers from PDAM Tirta Daroy had to have their water flow cut off because there were many unpaid arrears. Disconnection of meters or water flow is not carried out suddenly but through notification of arrears to customers. The purpose of this research is to determine the collection system for water account receivables that are in arrears at PDAM Tirta Daroy, Banda Aceh City. This research was carried out at the PDAM Tirta Daroy office, Teuku Nyak Arief Branch, Banda Aceh City. This research used qualitative methods and field research. The research results show that the procedures for collecting water account receivables at PDAM Tirta Daroy Teuku Nyak Arief Branch have been carried out in accordance with established work procedures, through the following stages (a) issuing a warning letter. (b) implementation of billing (c) issuance and implementation of termination letters and (d) cutting off water flow. Customers who are in arrears in paying their water bills for 3 (three) months and have received a warning letter, but have not yet made the payment, will experience their water flow being cut off by PDAM Tirta Daroy Banda Aceh technical officers
References
Ardiyansyah, Efendi, & Helmi. (2019). Pelaksanaan Pelayanan Pdam Tirta Daroy Kota Banda Aceh Dalam Menangani Keluhan Pelanggan. Ilmiah Mahasiswa FISIP UNSYIAH, 5(1), 1–11.
Ayuningbum, N. P. S. S. (2023). Analisis Sistem Informasi Akuntansi dalam Prosedur Penagihan. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Humanika, 13(2), 299–311.
Hendra, A., Nufiar, N., & Mariana, M. (2024). Pengelolaan Dana Infaq ASN Kabupaten Pidie. HEI EMA: Jurnal Riset Hukum, Ekonomi Islam, Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 3(1), 11–19.
Humairoh, A. P., Listari, S., & Syarif, R. (2021). Sistem Penagihan Rekening Air Pelanggan Pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Pakuan Kota Bogor. Jurnal Aplikasi Bisnis Kesatuan, 1(1), 41–50. https://doi.org/10.37641/jabkes.v1i1.566
Imam, A. F. (2019). DAERAH AIR MINUM DENGAN PELANGGAN ( Suatu Penelitian Tentang Pengelolaan Air Minum di Kota Banda Aceh ) PENDAHULUAN PDAM merupakan , perusahaan yang bergerak di bidang pengelolaan air minum untuk kebutuhan masyarakat yang ada di setiap daerah , sehingga d. JIM Bidang Hukum Keperdataan, 3(1), 64–74.
Mariana, M., & Safrizal, S. (2024). Analisis Sistem Upah Pada Kuli Angkut Pasar Beureunuen. HEI EMA : Jurnal Riset Hukum, Ekonomi Islam, Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 3(1), 75–82. https://doi.org/10.61393/heiema.v3i1.218
Rahman, F. M., Agussalim, A., & Badollahi, I. (2019). SISTEM INFORMASI AKUNTANSI ATAS PENAGIHAN DALAM MENUNJANG KEEFEKTIFAN PENERIMAAN KAS PADA PT. FADEL PELUMAS INDONESIA. Jurnal Ekonomi Invoice Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, 1(2), 153–170.
Rahmaniar, R., & H, K. (2023). Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Penerapan Pengendalian Intern Kas. HEI EMA: Jurnal Riset Hukum, Ekonomi Islam, Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 2(2), 43–53.
Rahmatullah, I., Mariana, M., & Armia, A. (2023). Peningkatan Margin Keuntungan: Praktik Efektif Jual Beli Bahan Bangunan. Jurnal Riset Hukum, Ekonomi Islam, Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 2(2), 101–107.
Ramadana, S. W. (2024). Implementasi Akad Pembiayan Murabahah. HEI EMA: Jurnal Riset Hukum, Ekonomi Islam, Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 3(3), 65–74.
Ramadana, S. W., & Rahmaniar, R. (2023). Penundaan Pembayaran Upah. HEI EMA : Jurnal Riset Hukum, Ekonomi Islam, Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 2(2), 80–87.
Sitorus, M., & Sipayung, D. T. (2021). Sistem Informasi Transaksi Pembayaran Tagihan Air Di PDAM. Melin Sitorus | BIMASATI, 1(1), 15–21.
Syahrin, A., Ariany, R., Rahayu, W. K., Studi, P., Publik, A., Ilmu, F., Politik, I., & Andalas, U. (2023). Air Secara Online Di Perusahaan Daerah Air Minum. Jurnal Administrasi, Manajemen Dan Ilmu Sosial (JAEIS), 2, 83–99.
Zhul, F., Mariana, M., & Armia, A. (2024). Unsur Gharar dalam Pemberian Voucher Promo Shopee. HEI EMA: Jurnal Riset Hukum, Ekonomi Islam, Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 3(3), 47–55.
Zulhilmi, Efendy, I., Syamsul, D., & Idawati. (2019). Faktor yang Berhubungan Tingkat Konsumsi Air Bersih pada Rumah Tangga di Kecamatan Peudada Kabupaten Bireun. Jurnal Biologi Education, 7(November), 110–126.
